プライバシーポリシー

Grendalithor（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従い、お客様からご提供いただいた個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。お客様が当社サービスをご利用いただく際に、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別
• お支払い情報（クレジットカード番号など）
• その他のサービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的について

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

• 商品・サービスの提供、運営、管理のため
• お客様からのお問い合わせ、ご依頼への対応のため
• イベントやツアーの予約、実施、管理のため
• 新商品・サービス、キャンペーンのご案内、情報提供のため
• マーケティング活動、サービス改善のための分析、統計データ作成のため
• 不正行為の防止および対応のため
• その他、上記の利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は、個人情報を第三者に提供することがあります。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報が提供される場合

4. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じ、適切な安全管理措置を実施いたします。また、従業員に対しては個人情報保護に関する教育を継続的に実施します。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、消去のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に基づき適切に対応いたします。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. クッキー（Cookie）について

当社ウェブサイトでは、サービス向上およびお客様により適したコンテンツ表示のためにクッキーを利用する場合があります。クッキーにより取得する情報は、個人を特定できるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはありません。ブラウザの設定によりクッキーの利用を拒否することも可能ですが、その場合、一部サービスがご利用いただけない場合があります。

7. Google Analyticsの利用について

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。Google Analyticsは、クッキーを利用してウェブサイトの利用状況に関するデータを収集します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google Analyticsによるデータの収集方法および利用方法については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. お問い合わせ窓口

当社のプライバシーポリシーに関するご質問、個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、速やかに本ウェブサイトに掲載いたします。

最終更新日：2024年4月26日